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领导班子正职如何在突发的群体上访事件场景上表态?
来源:领导班子工作(议事)守则    作者:    2015-11-02 16:32:00 

  在突发群体上访场合,情况是复杂的,要想控制和稳定局面,领导第一时间赶到现场并作适宜的表态至关重要,因此要做到:

  一是平时要掌握各种隐患及不稳定因素,及时分析并作出预案;

  二是在现场要首先倾听,不要上来就表态;

  三是表态要以疏导性的语言,稳定、克制的词语,不卑不亢的口气,避免有明显倾向性语言和结论的口吻。话尽量不要说满,要留有余地;

  四是在不利于自己的环境下,明确表示换个地方或场合沟通,也可指出对方派出代表来交换意见,不要在复杂的现场逗留太久。

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