人才问题其实是用人问题
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| 文章来源： 羊城晚报 [作者：叶 雷] 发布时间：11-12-15 15:24:28 |
不只有单位、领导才会面对选人、用人的问题，我们每一个人在成长过程中都存在着识人、选人、用人、管人、聚人的问题。得人者昌，失人者亡，古今历史，概莫能外。不论是单位，还是个人，对用人的把握程度，直接决定着前途发展的程度。
如何做好伯乐，打开企业用人的密码？易中公司创始人、董事长，德国科隆大学经济学博士宋新宇，凭借他在欧洲最大的管理咨询公司罗兰·贝格的工作经历，以及服务中国近50万家中小企业的经验，在新书《让用人回归简单》（万卷出版公司）中，从“用人的原则”、“用人的难题与误区”、“用人的方法”、“用人者的修炼”四个方面，一则普遍提醒人们，没有哪一种用人模式是最好的，适合的才是最好的，二则特别强调，只有努力让用人回归简单，中小企业与成长型企业才更容易突破发展的瓶颈。
《让用人回归简单》有三大特点：一是简单，书中讲的选人用人原理、观点、方法、诀窍，都用十分通俗的语言、十分简洁的逻辑，辅以鲜活的案例、生动的故事加以讲解，每个人都看得懂。二是实用，书中没有空洞地谈论用人模式，而是充分考虑各种因素，结合中小企业与成长型企业的实际来谈用人模式，看完全书，你不会觉得是“高山流水”，有的是一种醍醐灌顶式的顿悟，有的是一种马上要付诸实践的冲动。三是系统，虽然全书只有4篇，但却从趋势、原则、难题、误区、方法、修炼等方面系统地讲解了简单用人的实质和要诀，让人对简单用人有整体把握。
人才工作的核心是“以用为本”，从个体来看，人才是越用越活，人才是越用越多。用人之道就是用人之长，一个企业的离职率高，几乎可以肯定是老板不了解员工造成的，如果你一直找不到合适的人，很可能是你一直改不掉自己的错。每一个人的人性都不同，每一个人的能力都不一样，每一个人的做事动机都有差异，所以人难管。但是，管理就是管人理事，只有管好了人，才能理好事。谁需要我们管理？除了我们自己，还有我们的上司、同事、合作伙伴、客户、家人等。用什么管人？需要目标、方向、规范、激励和信心的牵引，需要权力、权威的指导，更需要管理制度的规范。
如果只有一条，选人的标准是什么？如果只有两条选人的标准，第二条是什么？宋新宇博士在《让用人回归简单》中的回答，第一条是责任心，因为有责任心的人工作认真，有责任心的人细致，有责任心的人擅长计划，有责任心的人有组织性，有责任心的人工作努力，有责任心的人坚忍不拔，有责任心的人有成就导向。第二条是“适合”，但什么人才是适合你企业的，每个成功的企业都有自己的定义，最终只有你自己知道。很多企业经常将各方面的优秀人提升成“官”，最后的结果可能是既废了他的“武功”，“官”也没当好，这是值得我们反省的。
用工荒、人才流失、人才质量难以保障、用人留人困难重重、企业总也长不大……人才是从外面招，还是自己培养？《让用人回归简单》直言：“空降兵”比自己培养人才来得快，是我们的一个错觉。专业人才可以外聘，经营人才最好自己培养！实践证明，一个外来的管理者至少需要两到三年的时间，才能把一个企业的人、文化和经营环境搞清楚，而从内部培养一个管理者也需要两到三年的时间。问题只在耐心上面，对外聘的人，首先是老板没有耐心，被聘的人也没有耐心，合作的过程中很容易陷入“不真诚合作,合作不真诚”的“纳什均衡”，所以失败率高。而内部培养，员工不仅有耐心，而且有信心和感恩心，问题只是老板能不能看到这一点。
《让用人回归简单》说，用人的方法很简单，就是不断推卸“责任”。员工很像弹簧，老板强他就弱，老板弱他就强。老板只要保证公司的生存、给公司明确的发展方向就够了。很多人的压力来自自己把自己看得太重，不要用衡量自己的标准去要求员工，应不断地“推卸”自己的责任，让别人操起心来，让别人多干事情，让别人变得能干起来。那么，老板该如何“推卸”责任？那就是持续的、有序的“推卸”，将“推卸”责任的过程贯穿于老板工作的全部时间，有一个可以“推卸”的事情，就“推卸”掉一个，但没有准备好的事情决不能一推了之；成功“推卸”责任的关键在于持续做好公司的组织建设，将原来由老板担当的职责“推卸”给公司原来从来没有设置过的部门和岗位。
在《让用人回归简单》一书的最后，给新入职场的年轻人提出了忠告，不要相信所谓的“职场潜规则”，也不要相信所谓的“快速成功秘诀”，应该坚守自己做人做事的底线，应该相信“职场的正规则”：在企业里，诚实是解决问题最好的方法，欺骗不是；积极是最好的态度，抱怨不是；感恩是最好的品德，计较不是；学习是最值得做的事情，守成不是；结果是最好的证明，辛苦不是；分享是最大的幸福，提防不是；沟通是取得成功最重要的保障，封闭不是。这不仅是给新入职场年轻人的忠告，也是给我们所有人的忠告。
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