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时间成本与质量经济
文章来源: 《中国党政干部论坛》2003第5期 [作者:深圳市光明集团有限公司党委书记、董事长 杨保生] 发布时间:08-06-14 16:25:09
一、时间成本问题

    我们在这里讲的时间是一种经济概念。
  
    “重要战略机遇期”是十六大提出的重要命题。我们要深刻认识加入WTO的“战略机遇期”问题并用好它。入世后,中国企业竞争优势还有什么?时间!时间是企业可深度开发的重要资源,时间管理已成为企业发展的重要战略选择。应对WTO,我们要加快开发时间资源,缩短时间成本,实现时间价值。企业当务之急,就是确定其在开放市场的定位,缩短时间成本,利用时间差,形成竞争优势。企业要从传统意义上的“以最低的成本提供最高的价值”的模式转向“在最短的时间内以最低的成本提供最高的价值”。而要想成为时间方面的优胜者,企业要在产品生产时间、流通时间、实现效益时间上缩短时间成本。

二、质量经济问题

    加入WTO,国际竞争已演变成质量竞争。质量竞争已成为非价格竞争的重要形式。那么质量经济时代的要素是什么?首先是质量标准要素,其次是品种要素,再次是市场要素。

    第一,应对WTO,企业产品要执行国际化质量标准。解决企业产品质量问题是一个复杂的系统工程。国际标准实际上是一个从管理到生产,再到检测的全过程都需要参与的认证体系,这种认证体系是企业产品进入WTO的通行证。

    第二,应对WTO,企业参与国际竞争的核心能力是特色品牌。在一定意义上可以说新经济就是质量经济,是品牌经济。

    而服务质量是质量经济的延伸。WTO时代,服务质量的重要性已变得越来越突出。实践证明,以优质服务取胜,不失为在激烈的市场竞争中塑企业形象,取得竞争优势的关键。

    第三,应对WTO,企业产品质量竞争和效益实现的平台在市场。企业是市场的主体,其生产经营出发点是市场,落脚点也是市场。产品的市场经营问题对企业更重要。企业生产产品追求的目标是效益,这是无可置疑的,但只有把经济效益、社会效益和生态环境效益相统一,才能实现效益的最大化和最优化。这是企业实现发展和可持续发展的根本目标。

三、实施全面创新战略,以最短时间创造最佳的质量,实现最佳效益

    第一,观念创新。中国企业应树立智力资本、人力资本、永恒竞争、永续经营观念,才能向世界要市场。要尽快实现数量型转入质量型,区域型转入开放型,产品生产型转入市场经营型。价值效益目标要将“时间”和“质量”列为重要的管理和战略指标,这样才能激励整个组织去反思现状并着手改进流程和管理。

    第二,制度创新。建立产权明晰、政企分开、权责明确、管理科学的现代企业制度。

    第三,技术创新。没有技术创新就没有产品的更新,企业就难以发展。技术创新关键是技术创新主体及其动力机制问题。

    第四,产品创新。市场上没有永远畅销的产品,在今天的市场上,企业要想长期立足,只有不断开发新产品。
  
    第五,市场创新。没有饱和的市场,只有饱和的产品。市场创新就是要把潜在的市场需求创造出来。

    第六,管理创新。

    第七,形象创新。其目的是最终塑造企业、企业产品、企业家浑然一体的整体形象,成为一种强有力的品牌。

(《中国党政干部论坛》2003第5期)   责任编辑 一凡
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